Come trovare nuovi clienti con un sito?
Un sito può trovare nuovi clienti ogni giorno.
Un potenziale cliente cerca un prodotto, un servizio o una soluzione, trova il sito, scopre l'azienda, capisce come lavora e decide se approfondire.
È proprio questo uno dei grandi vantaggi del web: permettere all'azienda di incontrare persone realmente interessate a ciò che propone.
Un sito permette di essere presenti nel momento in cui il cliente sta cercando una soluzione.
Molte aziende investono nel web proprio per questo motivo: creare occasioni di incontro con nuovi clienti e trasformare la visibilità in opportunità commerciali.
Come si fa a trovare nuovi clienti con un sito?
Esistono diverse attività che possono lavorare insieme:
- SEO e visibilità nei motori di ricerca;
- campagne pubblicitarie PPC;
- social network;
- newsletter e fidelizzazione;
- contenuti informativi;
- passaparola e condivisioni.
Ogni azienda costruisce una strategia diversa in base agli obiettivi, al mercato e agli investimenti che desidera sostenere.
- Progetto iniziale (obiettivi, aspettative, tempi)
- Scelta tecnica (costi, opportunità nel medio lungo termine)
- Realizzazione contenuti (Progetto comunicativo, progetto redazionale e stesura testi)
- Post messa in rete (tutti gli aspetti che fanno lavorare un sito)
- Costi tecnici (piattaforma, dominio, certificati, personalizzazioni e assistenza)
- Costi realizzativi (progetti, foto, inserimenti)
- Costi grafici (desktop, mobile, immagine coordinata)
- Costi pubblicitari (come si fa trovare il sito? ppc, social, seo, mail marketing?)
La SEO è spesso il punto di partenza
Quando un cliente cerca un servizio su Google, la SEO permette al sito di essere presente tra le possibili risposte.
Per questo motivo molte aziende iniziano proprio da qui.
Un progetto SEO continuativo parte indicativamente da 1.500-2.000 euro al mese e permette di costruire nel tempo contenuti, visibilità e presenza online.
Ogni nuova pagina può diventare un punto di incontro con persone che stanno cercando proprio quel servizio, quel prodotto o quella soluzione.
La SEO permette all'azienda di essere trovata da clienti che stanno già cercando ciò che propone.
La pubblicità permette di accelerare
Le campagne PPC permettono di raggiungere immediatamente persone interessate a prodotti e servizi specifici.
Quando il sito è pronto e la comunicazione è chiara, molte aziende iniziano con investimenti pubblicitari da circa 1.000 euro al mese per testare il mercato e raccogliere dati utili.
Budget, settore, concorrenza e obiettivi possono portare a investimenti molto differenti.
La pubblicità permette di accelerare la visibilità e ottenere rapidamente informazioni utili sul comportamento dei clienti.
I social aiutano a far conoscere l'azienda
I social network permettono di condividere contenuti, raccontare il lavoro dell'azienda e mantenere una presenza costante.
Una pubblicazione regolare, accompagnata da piccole sponsorizzazioni quando opportuno, contribuisce a far conoscere il brand e a mantenere vivo il rapporto con il pubblico.
Sito e social lavorano bene quando si supportano reciprocamente.
La fidelizzazione aumenta il valore del traffico
Ogni visita ha valore.
Per questo motivo newsletter e strumenti di fidelizzazione permettono di mantenere il contatto con chi ha già mostrato interesse verso l'azienda.
Un cliente che torna nel tempo spesso vale molto più di una singola visita.
Newsletter, contenuti e comunicazioni periodiche permettono di costruire relazioni che possono svilupparsi nel tempo.
Preparare il sito, portare visibilità e mantenere il rapporto con il cliente sono tre attività che lavorano insieme.
Il sito deve aiutare il cliente a scegliere
La visibilità rappresenta solo una parte del lavoro.
Quando il cliente arriva sul sito deve trovare:
- informazioni chiare;
- servizi ben spiegati;
- contenuti utili;
- un metodo di lavoro comprensibile;
- motivi concreti per approfondire.
Per questo motivo comunicazione, contenuti e organizzazione del sito hanno un ruolo fondamentale.
Un sito efficace permette al cliente di capire rapidamente chi è l'azienda, come lavora e se rappresenta la soluzione adatta alle sue esigenze.
Quanto investire per trovare nuovi clienti?
Dipende dagli obiettivi e dalla velocità con cui si desidera sviluppare il progetto.
Molte aziende iniziano da:
- un progetto SEO da 1.500-2.000 euro al mese;
- campagne PPC da circa 1.000 euro al mese;
- presenza social continuativa;
- newsletter per fidelizzare i contatti acquisiti.
Da qui il progetto può crescere progressivamente in funzione dei risultati, delle opportunità e delle strategie aziendali.
Trovare nuovi clienti con un sito significa creare occasioni di incontro con persone realmente interessate a ciò che l'azienda propone.
