Vale la pena acquistare indirizzi email?

No. Acquistare indirizzi email significa acquistare una lista di recapiti, mentre il valore dell'email marketing nasce dalle relazioni che l'azienda costruisce con clienti e persone interessate.

Con un cliente sappiamo chi è, come è entrato in contatto con l'azienda, cosa ha acquistato, quali servizi utilizza o quali interessi ha manifestato.

Questa conoscenza ci aiuta a capire cosa può avere valore per lui e ci offre una buona ragione per tornare a comunicare.

Un indirizzo acquistato ci offre soltanto un recapito.

Un indirizzo email e una relazione sono due cose differenti

Pensa a un database di clienti costruito nel tempo.

Possiamo conoscere prodotti acquistati, servizi utilizzati, richieste, interessi e storia del rapporto con l'azienda.

Quando nasce una nuova opportunità possiamo mettere in relazione quello che vogliamo proporre con quello che sappiamo delle persone presenti nel database.

Con una lista acquistata manca proprio questo punto di partenza: abbiamo degli indirizzi, ma manca la relazione che dà un contesto alla comunicazione.

Il problema nasce prima ancora di scrivere la newsletter

Quando lavoriamo con clienti e persone interessate possiamo partire da domande concrete:

• chi sono?
• come conoscono l'azienda?
• quale rapporto abbiamo costruito?
• cosa hanno acquistato o richiesto?
• quale nuova opportunità potrebbe avere valore per loro?

Queste informazioni aiutano a scegliere destinatari, proposta e messaggio.

Una lista acquistata parte invece dall'indirizzo e lascia senza risposta gran parte delle domande che servono per costruire una comunicazione pertinente.

Una lista acquistata porta con sé anche problemi operativi

Quando riceviamo un database acquistato dobbiamo inoltre chiederci come sono stati raccolti gli indirizzi, quanto sono aggiornati e quale storia hanno.

Durante gli invii possono emergere:

• indirizzi inesistenti o non più utilizzati;
• errori di consegna;
• destinatari che non riconoscono il mittente;
• segnalazioni della comunicazione come indesiderata;
• richieste di disiscrizione;
• problemi legati alla reputazione del mittente.

Il problema può quindi estendersi oltre la singola campagna e coinvolgere database, dominio, sistema di invio e comunicazioni successive.

Comprare più indirizzi non significa avere più clienti

Il motivo per cui un'azienda valuta l'acquisto di indirizzi è comprensibile: vuole raggiungere nuove persone e creare nuove opportunità commerciali.

Questo obiettivo appartiene all'acquisizione di nuovi clienti.

Sito, SEO, pubblicità, social, eventi, attività commerciale e altre iniziative di marketing possono portare nuove persone verso l'azienda e permettere di costruire progressivamente nuove relazioni.

Una parte di queste persone potrà diventare cliente o scegliere di iscriversi alle comunicazioni dell'azienda.

Il database cresce insieme all'azienda

Una mail list può partire anche da numeri contenuti.

50 clienti sono già 50 relazioni reali. Nel tempo possono diventare 100, 200, 500 o 1.000 attraverso il normale lavoro commerciale e di marketing dell'azienda.

Ogni nuova relazione aggiunge una persona che conosce l'azienda e con la quale può esistere una ragione concreta per comunicare nuovamente.

Parallelamente possiamo organizzare meglio le informazioni che conosciamo e utilizzare il database per sviluppare comunicazioni sempre più pertinenti.

Double opt-in e nuove iscrizioni

Quando una persona sceglie di iscriversi alla newsletter possiamo utilizzare il Double Opt-In per confermare l'indirizzo e la volontà di completare l'iscrizione.

Da quel momento abbiamo un contatto interessato con il quale possiamo iniziare a costruire una storia di comunicazione.

La gestione delle iscrizioni, delle disiscrizioni e dello stato degli indirizzi accompagna poi l'evoluzione del database nel tempo.

Database e strategia lavorano insieme

Un database costruito attraverso clienti e persone interessate permette alla strategia di partire da qualcosa che conosciamo.

Quando nasce un nuovo prodotto, un servizio, un evento, una promozione o un'altra opportunità possiamo guardare il database e chiederci quali persone potrebbero essere interessate.

Possiamo quindi scegliere i destinatari, sviluppare la proposta e costruire il messaggio.

Email marketing: un servizio adatto alla tua attività

Possiamo gestire la tua comunicazione email oppure mettere a disposizione piattaforma e infrastruttura per la gestione diretta.

Strategia, contenuti, database e invio vengono organizzati in funzione degli obiettivi e delle esigenze della tua azienda.

Puoi affidare a noi la gestione delle comunicazioni oppure utilizzare direttamente LaNewsletter.net e il protocollo SMTP Axiom Send.

Email marketing gestito

• Impostazione della comunicazione
• Preparazione della newsletter
• Gestione del database
• Gestione dell'invio
• Controllo tecnico e operativo

Servizio email marketing gestito a partire da 50 € / mese.

Comprende una comunicazione mensile preparata e gestita insieme alla tua azienda, con piattaforma e servizio di invio inclusi.

Il servizio viene organizzato in funzione delle attività, dei contenuti e della frequenza delle comunicazioni.

LaNewsletter.net + Axiom Send

• Gestione database con iscrizione double opt-in
• Filtri e segmentazioni personalizzate
• Piattaforma per la creazione delle newsletter
• Infrastruttura SMTP Axiom Send
• Gestione della deliverability
• Supporto tecnico e operativo

Piattaforma e servizio SMTP a partire da 19,90 € / mese.

LaNewsletter.net e Axiom Send permettono di gestire direttamente le comunicazioni email con un sistema configurato e seguito nel tempo.

Per esigenze strutturate o volumi maggiori realizziamo configurazioni dedicate.

Due modalità di servizio, con un unico obiettivo: organizzare e gestire nel tempo la comunicazione email della tua azienda.