Cosa scrivere in un sito web?

Cosa scrivere in un sito web è una delle domande più importanti quando un'azienda decide di investire nel web.

Un sito serve per farsi conoscere, spiegare chi si è, cosa si fa e come si lavora. Serve anche per fare un primo filtro commerciale, perché permette al cliente di capire subito se l'azienda è in linea con quello che cerca.

Un testo ben fatto non serve solo a “riempire pagine”, ma aiuta il cliente a orientarsi e a scegliere con maggiore consapevolezza.

Ogni azienda dovrebbe partire da una riflessione molto semplice:

• chi siamo;
• cosa facciamo;
• come lavoriamo;
• perché un cliente dovrebbe scegliere noi;
• quali problemi aiutiamo a risolvere.

Il sito è uno strumento strategico che permette all'azienda di presentarsi ancora prima del contatto diretto.

Cosa deve comunicare un sito?

Molti siti parlano poco dell'azienda e troppo della grafica.

In realtà il cliente che arriva sul sito cerca soprattutto chiarezza.

Vuole capire:

• se l'azienda è competente;
• se il servizio è adatto alle sue esigenze;
• come funziona il lavoro;
• che approccio ha l'azienda;
• cosa aspettarsi nel tempo.

Per questo motivo i testi devono essere concreti, dettagliati e coerenti con il modo reale di lavorare.

Un sito aziendale non dovrebbe limitarsi al classico:

• chi siamo;
• cosa facciamo;
• contatti.

Serve costruire contenuti che aiutino il cliente a capire davvero l'azienda.

Il sito come primo filtro commerciale

Uno degli aspetti più sottovalutati del sito è il suo valore strategico.

Un sito ben strutturato permette di attirare clienti realmente interessati e allo stesso tempo ridurre incomprensioni, perdite di tempo e aspettative sbagliate.

Più il sito è chiaro:

• più il cliente capisce come lavori;
• più il cliente arriva preparato;
• più il contatto è coerente con il servizio che proponi.

La comunicazione nel sito non serve solo a vendere, ma anche a selezionare il tipo di cliente con cui lavorare.

La comunicazione aiuta anche la visibilità

I testi del sito hanno anche un'altra funzione strategica: permettere all'azienda di essere trovata nei motori di ricerca.

Ogni pagina può diventare una risposta per chi cerca informazioni specifiche.

Più il contenuto è utile e pertinente, più aumenta la possibilità di essere trovato.

La SEO non è fatta solo di aspetti tecnici.

La SEO è soprattutto comunicazione:

• capire cosa cerca il cliente;
• capire come lo cerca;
• costruire contenuti coerenti;
• rispondere in modo chiaro e utile.

Per questo motivo ogni pagina deve avere un obiettivo preciso.

Ogni testo dovrebbe essere scritto pensando:

• a chi legge;
• a cosa vuole capire;
• a quale dubbio vuole risolvere.

Gli errori più comuni nei testi di un sito

Ci sono alcune convinzioni molto diffuse che spesso portano a creare siti poco utili:

• “il cliente non legge”;
• “basta una grafica bella”;
• “se interessato ci contatta”;
• “non voglio troppe cose scritte”.

Questi approcci rischiano di trasformare il sito in una semplice presenza online senza reale utilità commerciale.

Un cliente che arriva sul sito vuole capire se si trova nel posto giusto.

Se non trova informazioni, spiegazioni o dettagli, tende semplicemente a cercare altrove.

Strategia, testi e progetto comunicativo

Scrivere testi per un sito richiede metodo.

Per questo amdweb parte sempre da uno schema di lavoro che permette di contestualizzare il progetto.

Prima si definiscono:

• obiettivi;
• strategie;
• mercato;
• cliente ideale;
• modo di comunicare.

Solo dopo si costruisce il progetto redazionale.

Per amdweb realizzare i contenuti significa:

• analizzare le esigenze dell'azienda;
• analizzare il mercato;
• studiare la concorrenza;
• definire un progetto comunicativo;
• costruire testi coerenti con gli obiettivi;
• coordinare SEO, pubblicità, social e newsletter.

Il progetto redazionale è proprio ciò che permette di capire cosa scrivere in un sito web.

Non si scrive “a caso”, ma si costruiscono contenuti che aiutano il cliente a capire l'azienda e allo stesso tempo permettono al sito di diventare visibile nel tempo.